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电子商务发展迅猛,一方面,电商正在与实体商业相互渗透,分别从线上到线下、从线下到线上,使O2O成为电商发展的一个大趋势;另一方面,电商大力布局移动端,提供免费流量、手机支付等种种便利,让工作、生活快节奏的中青年人充分利用等人、等车、乘车等“碎片”时间消费,使移动化成为电商发展的另一个趋势。但电商在发展中已经遇到“瓶颈”,需要寻找新的突破口。
预测消费类电子商务新的突破口在社区、农产品和小城市(包括县城)。
一、电商发展的瓶颈与突破口
在整个消费市场增长趋于平缓的背景下,消费类电子商务仍然保持近50%的年增长速度,2014年上半年全国网上零售额同比增长48%。但消费类电子商务在快速增长中也遇到一些“瓶颈”:一是定位雷同,大部分都是综合购物类,同质化较为严重,电商企业之间竞争特别激烈;二是实行O2O模式的企业不少,但O2O的优势与成效很少显现,因为线上、线下的运营、营销模式差异很大,目前融合得好的企业不多,电子商务企业真正盈利的企业很少。那么,今后消费类电商发展的突破口在哪儿?
1、电商的潜在市场在社区和农产品
从目前消费类电子商务的目标顾客来看,主体是青年人和中年人,老年人的比重很低。不管电商企业还是实体企业,好多商家盯住的都是年轻人,往往忽略了老年人需求。
从目前消费类电子商务的消费品类来看,以服装服饰、鞋类箱包、家用电器、电子数码、综合百货、休闲食品、化妆品、保健品等为主,主副食品的比重很低,而家政、维修、物质回收等居家服务类则更少。
我们已经进入老龄社会,大部分老年人有稳定的养老金收入,老年人又有充足的消费时间,老龄市场潜力很大。而主副食品、日常生活用品属于快速消费品,基本上每天、每个星期都有需求,居家服务类的需求也是面广量大。目前一般居民家庭的消费支出40%左右在社区,社区电商的潜力巨大。
通过规划布局,近十多年社区实体商业不断完善和能级提升,社区居民一般生活需求基本可以满足。但由于目前社区老年人大多不会上网购物,成为一个被遗忘在电子商务之外的群体,无法享受电商时代购物消费的快捷便利和低价服务。
虽然有的社区便利店已经实行O2O,但大多只是作为网购自提的一个点而已,大部分便利店并不能上网下单购物。
所以鲜女果认为未来社区电商的发展是非常好的,不仅类目齐全质量有保证还很方便,真的可以足不出户就可以享受一切。