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从12月初开始,就着手找阿姨,身边亲戚朋友也发动起来忙着找,但忙忙活活一个月过去了,一个贴心、满意的阿姨还是没有找到。
“不是我挑剔,是好的阿姨太难找了,转了几家我就发现,不少家政公司标注的什么金牌保姆、皇冠保姆,其实水平真的很一般,试用一下很明显就会发现没有经过系统培训,可气的是工资要求还很高……”讲到这一个月的经历,李丽一通抱怨。不过,李丽还算幸运,尽管找了一个月,最终还是在全心阿姨家政公司找到了自己满意的阿姨。
为什么那么多家政公司,李丽会选择全心阿姨家政,这家公司又以什么样的服务特色让李丽信赖,带着这些疑问,记者走访了全心阿姨家政公司。记者了解到,“全心阿姨”的最大特点是科学化,标准化的护理技术。
以月嫂为例,为保障公司每一位月嫂不仅能满足雇主需求,并能真正科学照顾产妇和新生儿,全心阿姨不计成本提出“全方位考核+评测”的管理方针,规定上岗人员必须通过“三证齐全”→“理论考核”→“性格测试”→“主管测评”→“模拟面试”→“背景调查”六大考核体系。通过测评,既考察了月嫂母婴护理知识,又通过主管老师的考验,考察月嫂的实际操作熟练度,甚至通过和前雇主联系,获得月嫂真实可靠的评价,这样的月嫂,才能加入公司的月嫂团队。而这样的培训机制,让全心阿姨仅月嫂培训所耗费的精力、财力就比同行高出3倍之多。
另外,严格的管理制度,也让全心阿姨家政区别于传统中介的临时服务,在全心阿姨家政的所有员工均为公司签约员工。为保障雇主权益,公司对服务过程进行全程监督管理,每位员工工作情况会每天详细登记,而且还特别设立专属客户经理电话回访制度。让客户无后顾之忧,享受全心服务。
当然,对于雇主都特别重视的工资问题,全心阿姨也通过严格的定价标准让雇主放心。比起同行业的其他公司,全心阿姨定价透明规范,杜绝价格虚高、看人报价、水涨船高等不规范行为,真正做到价格透明、档位明确、考核严谨,保障员工工资收入即保证了服务质量,确保客户享受高质量的生活体验。
用心感动生活,全心阿姨在不遗余力培养高质量员工的同时,更时刻把保障客户权益放在最前端的位置。公司同人员配置到雇主利益保护,全数制定详细合同,从每一细节为雇主切身利益考虑,让雇主用人安心、放心、贴心、暖心。
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