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在2011（第九届）中国物流企业家年会上，天地华宇凭借成功推出创新性产品“定日达”及系统性管理创新和服务升级，荣获由中国物流与采购联合会颁发的“2011中国物流管理创新型企业”大奖；
2011年11月30日， 客户服务时效查询“主动服务”的推广，实现了客户服务由“被动式查询”向“主动时效追踪”服务的重要进步，同时客户服务部协调推出了防丢失防破损项目，大客户客服主动拜访客户项目，到货服务促进项目等；